¿Quiénes somos?

Somos una empresa venezolana de tecnología de información,
fundada en el año 1994. Ofrecemos servicios de consultoría,
desarrollo de aplicaciones e implantación de nuestros productos KERUX® y KOMAT®.

Nos esforzamos continuamente en prestar un excelente nivel de servicio
y brindar soluciones que representen un valor agregado a las operaciones de nuestros clientes.

Somos un equipo de profesionales con experiencia en la formulación,
ejecución e implantación de proyectos informáticos en los sectores gobierno,
petrolero, financiero, metalúrgico y empresas de servicio.

Somos Gente que aporta soluciones®

Misión

Proveer soluciones en tecnología de información, consultoría y servicios especializados,
a través de gente calificada y comprometida y con aliados estratégicos,
para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y brindarles tranquilidad;
logrando una rentabilidad que nos permita crecer y mejorar continuamente en beneficio
de nuestros clientes, empleados, asociados y proveedores, contribuyendo también con el desarrollo
de las comunidades donde interactuamos.

Visión

Ser punto de referencia por la calidad y nivel de innovación de
las actividades que emprendemos y líderes reconocidos en los sectores donde actuamos,
llevando nuestra experiencia y conocimiento a todo el mercado latinoamericano.

Política y Objetivos de la Calidad

Política de la calidad

Proveer soluciones en tecnología de información, consultoría y servicios especializados,
que satisfagan las necesidades de nuestros clientes y les brinden tranquilidad;
a través de gente calificada y comprometida, usando metodologías y herramientas apropiadas
y mejorando continuamente nuestros procesos.

Objetivos de la calidad

  • Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, en función de los acuerdos establecidos.
  • Elevar el nivel de calidad en nuestros productos y servicios.
  • Mejorar continuamente la eficacia de nuestros procesos.
  • Cumplir con los lapsos de entrega y niveles de servicio acordados con los clientes.
  • Mantener un equipo de profesionales motivados y capacitados, como soporte fundamental de nuestras operaciones.
  • Mantener la infraestructura adecuada que permita la ejecución eficaz de los procesos.
  • Mantener actualizada la documentación de los procesos que se consideren necesarios para el logro de los objetivos organizacionales.

Filosofía de nuestros desarrollos

Aplicamos nuestra propia filosofía de empresa producto de la experiencia acumulada en la ejecución de proyectos:

  • La esencia de nuestra filosofía es que la información es un recurso
    estratégico vital para las empresas.
  • La información es generadora de conocimiento. Este conocimiento se debe retroalimentar
    para mejorar constantemente las operaciones de las empresas y apoyar el crecimiento
    competitivo en el largo plazo.
  • Los sistemas de información que desarrolla KENTRON son, fundamentalmente,
    herramientas de trabajo que potencian las capacidades de los usuarios
    y están orientados a soportar los procesos productivos, facilitar la toma de decisiones
    y generar valor agregado.
  • Estas aplicaciones y sistemas deben originar intrínsecamente el conocimiento
    que necesita la empresa para mejorar sus procesos.

Orientación

Como una empresa de servicios, orientamos nuestras acciones siguiendo los siguientes lineamientos:

  • Nuestra orientación es hacia el servicio y permanentemente estudiamos
    los adelantos tecnológicos en el área de Computación como herramientas de trabajo,
    bajo la óptica de sus posibilidades para ser aprovechados en beneficio de nuestros clientes.
  • Nuestra formación y experiencia práctica nos inclina hacia el desarrollo
    de Sistemas de Información que apoyen los procesos productivos,
    faciliten la toma de decisiones, generen la información gerencial
    que resuma el rendimiento de los procesos involucrados y, lo más importante,
    que de su implantación nuestros clientes obtengan beneficios tangibles en sus niveles de eficiencia.
  • El mejoramiento de las Metodologías de Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas
    cumple con un papel importante en la Empresa así como el diseño de nuevas técnicas
    que se traduzcan en un mayor nivel de eficiencia y calidad en la elaboración de los productos requeridos.

Valores

Somos Gente que aporta soluciones

Nos preparamos para atender las necesidades de nuestros clientes,
comprendemos sus planteamientos y proponemos soluciones efectivas,
influyendo positivamente en la gestión de sus negocios y organizaciones. Sabemos lo que hacemos.

Ofrecemos productos y servicios de clase mundial

Nos exigimos altos niveles de calidad, a través de procesos controlados y certificados, para el beneficio de nuestros clientes.

Trabajamos en equipo

Valoramos la capacidad de trabajar con otros e integrar ideas para conseguir
metas comunes dentro de un clima de respeto y cordialidad.
Entendemos que los resultados grupales son más poderosos que los individuales
y que todos los integrantes están en capacidad de generar aportes valiosos y
de sentir cada éxito del equipo como un logro personal.

Nos mejoramos continuamente

Evaluamos en forma constante los productos, servicios y procesos de la Organización
para hacerlos más efectivos, eficientes e innovadores.

Nos comprometemos y respondemos a tiempo

Nos esmeramos en cumplir los planes de trabajo,
manteniendo un nivel de energía elevado y perseverando hasta lograr los resultados deseados.

Actuamos éticamente

Todas nuestras actuaciones se desarrollan apegadas a la legalidad y la moral.
Sabemos reconocer nuestras fallas y actuamos para corregirlas.
Somos objetivos en todas nuestras decisiones y acciones.
Exigimos equidad y transparencia de nosotros mismos y en las relaciones con nuestros proveedores,
clientes y aliados. Mantenemos la confidencialidad de la información de nuestros clientes y asociados.

Somos Kentron

Estamos conscientes de la importancia que tiene cada persona en el logro
de lo que es y será Kentron, por ello, nos preocupamos por la satisfacción
de nuestros empleados, su bienestar, desarrollo profesional y motivación diaria.
Nos esforzamos en crear un ambiente de trabajo agradable que promueva el trabajo en equipo,
la innovación y la búsqueda de nuevas soluciones, haciendo énfasis en la productividad,
efectividad y el reconocimiento de las metas alcanzadas.

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